阿玛尼公示召回结果有多难 屡登黑榜 谁给了“三不策略”底气

2019-02-07 11:27

阿玛尼公示召回结果有多难 屡登黑榜 谁给了“三不策略”底气



  )商贸有限公司召回部分进口ArmaniJunior品牌童装的消息。值得关注的是,国家质检总局在公示中提出,阿玛尼公司将于近日在品牌官网上发布关于召回童装的处理结果和相关退换货事宜。然而,据北京商报记者调查发现,阿玛尼官网截至昨日并未在品牌官网上发布任何关于召回童装的消息。与此同时,记者走访北京阿玛尼童装销售店铺,销售人员均表示未接到召回通知。对此,业内专家认为,阿玛尼服装被曝光并非首次,品牌选择消极处理更多是因为违法成本较低所致。

  日前,国家质检总局官网的一则关于质量不合格服装公告引起业内外的关注。公告显示,乔治阿玛尼(上海)商贸有限公司因其旗下部分进口ArmaniJunior品牌童装不符合国家标准《国家纺织产品基本安全技术规范》(GB18401-2010)中规定的pH值和甲醛含量的限量要求而提出召回申请。其中中国内地涉及的问题童装达48件,生产日期均为2015年6-9月期间。该公司称将会为购买问题产品的消费者提供退换货服务,公告中同时提出,乔治阿玛尼(上海)商贸有限公司将于近日在其官网正式发布召回计划。

  北京商报记者对此召回事件进行后续调查发现,截至发稿前日,事隔12天,乔治阿玛尼官方网站并没有发布任何关于童装召回事件的公告,对于消费者退换商品的细则更是不见踪影。

  随后,北京商报记者分别对燕莎友谊商城、赛特购物中心及北京SKP三家ArmaniJunior童装专柜进行了暗访。调查结果基本都是店铺未接到召回通知。燕莎友谊商城阿玛尼童装专柜人员表示对召回事件一无所知,关于阿玛尼童装被召回事件并没有接到总部任何相关通知,该专柜也没有召回情况发生。赛特购物中心阿玛尼童装专柜店员则以或许是因为所属阿玛尼中国代理公司不同为由,表示对此事并不知情。而北京SKP阿玛尼童装专柜店员表示耳闻召回事件,曝出质量问题的童装均为2015年秋冬款式,但是店内同样没有官方下达的通知及召回情况。

  除了ArmaniJunior童装位于北京地区的专柜之外,北京商报记者还先后以消费者和记者的身份对乔治阿玛尼官方线上旗舰店进行电话采访,接听电话的网站客服人员均表示对召回事件并不知情。

  北京商报记者就此电话采访了乔治阿玛尼(上海)有限商贸公司,公司公关负责人以事务繁忙为由拒绝接受采访回应。与此同时,北京商报记者先后三次以邮件的形式对乔治阿玛尼(上海)有限商贸公司进行采访,截至发稿前乔治阿玛尼(上海)有限商贸公司未对此次采访做出邮件或者电话回复。

  据悉,乔治阿玛尼在近几年内因质量问题曝光次数频繁。2013年浙江抽检童装近三成不合格,其中ArmaniJunior婴幼儿用品类的裤子pH值实测达到9.0,超过国家强制性标准规定的pH值要求4.0-7.5将近两倍。2014年上海市工商行政管理局公布流通领域快时尚服装质量抽检结果,乔治阿玛尼(上海)商贸有限公司生产的Armani连衣裙耐湿摩擦色牢度指标不合格,或造成褪色而被曝光。

  如果说2013年、2014年乔治阿玛尼还未引起中国消费者的关注,那么2015年乔治阿玛尼更是因批次不合格率10.76%入围中国质检总局不合格名单前十位,并且在“315消费者权益日”被曝光。